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商品引渡し・キャンセル・返品・交換・配送事故について
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商品引渡し時期
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入金・決済を確認次第メールで通知し、確認後5日以内に発送
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キャンセル
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購入申し込み後商品到着まではキャンセルを承りますが、以下の期日以降のキャンセルの場合、販売価格の30%をキャンセル料として請求致します。
●銀行・郵便振込み・・・口座着金の日 ●代金引換・・・商品を発送した日 ●クレジットカード決済・・・カード会社が認証した日
また、商品の送付・返送に要する費用はご負担頂きます。
キャンセルにはご連絡が必要です。ご連絡が無い場合キャンセルは承れません。また、お支払時期を過ぎてもお支払い頂けずキャンセルのご連絡も無い場合は販売価格の100%をキャンセル料として請求いたしますのでご了承ください。ご連絡無くキャンセルをされたお客様は以後のご利用をお断りすることがあります。合わせてご了承ください。
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返品・交換
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商品の性質上、原則としてお客様のご都合による返品・交換は承れません。また、ご注文後の価格変動を理由とした返品も承れません。
商品の梱包には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合※、商品・数量が注文と異なっていた場合、
商品お受け取り後10日以内
にメールにてご連絡をお願い致します。返送料・送料当店負担の上で、速やかに代替品を送付致します。代替品がない場合は返金にて対応させて頂きます。11日を経過している場合、お客様の責任において傷や破損が生じた場合は返品・交換はご容赦願います。
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配送事故
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配送方法として、メール便、普通郵便をご利用になった場合、配送中の事故・紛失・破損や郵便受けでの盗難については当店では一切の責任は負えません。予めご了承ください。宅急便をご利用の場合は速やかに代替品の送付、もしくは商品代金の返金を致します。
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